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Politique en matière de témoins de ServicePlus
ServicePlus se réserve le droit de recueillir des renseignements non personnels afin d’effectuer des analyses comportementales visant à améliorer l’expérience de ses utilisateurs et utilisatrices. Ces données sont habituellement recueillies automatiquement par de petits fichiers que l’on appelle des « témoins » ou par d’autres moyens électroniques. Les utilisateurs et utilisatrices peuvent désactiver, supprimer ou modifier l’utilisation des « témoins » au moyen de leur navigateur.
ServicePlus ne cherche pas à recueillir des renseignements qui peuvent identifier personnellement les personnes qui consultent son site Web sauf lorsque ces renseignements sont fournis volontairement, comme lors d’une inscription à un concours.
De plus, ServicePlus ne fournit aucun renseignement personnel à ses partenaires. Cependant, il peut occasionnellement vous envoyer des offres en leur nom. N’oubliez pas que si vous profitez d’une offre d’un partenaire de ServicePlus et que vous devenez son/sa client·e, il se peut que ce partenaire souhaite vous envoyer des offres de manière indépendante. Dans ce cas, si vous ne voulez plus recevoir d’offres de sa part, vous devrez l’en informer.
Date d’entrée en vigueur : 1er septembre 2023
Dernière mise à jour : 29 août 2023
La présente Politique en matière de témoins explique ce que sont les témoins et comment nous les utilisons, les types de témoins que nous utilisons, c’est-à-dire les renseignements que nous recueillons à l’aide des témoins et la manière dont ces renseignements sont utilisés, ainsi que la manière de gérer les paramètres des témoins.
En quoi consistent les témoins? Les témoins sont de petits fichiers-textes utilisés pour stocker de petits éléments d’information. Ils sont stockés sur votre appareil lorsque le site Web est chargé sur votre navigateur. Ces témoins nous aident à faire fonctionner le site Web correctement, à le rendre plus sûr, à vous offrir une meilleure expérience d’utilisation, à comprendre comment le site Web fonctionne et à analyser ce qui fonctionne bien et ce qui doit être amélioré.
Comment utilisons-nous les témoins? Comme la plupart des services en ligne, notre site Web utilise des témoins de première et de tierce partie à plusieurs fins. Les témoins de première partie sont surtout nécessaires au bon fonctionnement du site Web et ne collectent aucune de vos données personnelles identifiables.
Les témoins de tierce partie utilisés sur notre site Web nous aident surtout à comprendre comment notre site fonctionne et comment vous interagissez avec celui-ci, à assurer la sécurité de nos services, à vous faire voir des publicités pertinentes pour vous et, en somme, à vous offrir une meilleure expérience d’utilisation et à accélérer vos futures interactions avec notre site.
Les types de témoins que nous utilisons
Les témoins fonctionnels
Les témoins fonctionnels donnent accès à certaines fonctionnalités telles que le partage du contenu du site Web sur des plateformes de médias sociaux, la collecte de commentaires et d’autres fonctionnalités de tierce partie.
wp-wpml_current_language Durée : session
Description
Le module d’extension multilingue de WordPress utilise ce témoin pour stocker la langue actuelle et les paramètres linguistiques.
Les témoins analytiques
Les témoins analytiques sont utilisés pour comprendre comment les personnes qui consultent le site Web interagissent avec celui-ci. Ces témoins fournissent notamment des renseignements sur le nombre de personnes qui consultent le site Web, le taux de rebond et la source du trafic.
_gid Durée : 1 jour
Description
Le témoin _gid est installé par Google Analytics. Il stocke des renseignements sur la manière dont les personnes qui consultent un site Web l’utilisent, et crée un rapport d’analyse de la performance du site. Parmi les données collectées figurent le nombre de personnes qui consultent le site Web, leur source et les pages qu’ils et elles consultent de manière anonyme.
_gat_gtag_UA_* Durée : 1 minute
Description
Google Analytics utilise ce témoin pour stocker un identificateur unique d’utilisateur.
_ga_* .serviceplusgroup.ca Durée : 1 an, 1 mois et 4 jours
Description
Google Analytics utilise ce témoin pour stocker et compter les pages vues.
_ga Durée : 1 an, 1 mois et 4 jours
Description
Le témoin _ga, installé par Google Analytics, calcule les données relatives aux personnes qui consultent un site Web, aux sessions et aux campagnes. Pour le rapport d’analyse y afférent, il conserve également une trace de l’utilisation du site. Le témoin stocke les renseignements de manière anonyme et attribue un numéro généré de manière aléatoire pour reconnaître les visiteurs uniques.
attribution_user_id .typeform.com Durée : 1 an
Description
Ce témoin est mis en place par Typeform pour les statistiques d’utilisation et est utilisé dans le cadre des questionnaires contextuels et de la messagerie du site Web.
CLID www.clarity.ms Durée : 1 an
Description
Microsoft Clarity installe ce témoin pour stocker des renseignements sur la façon dont les personnes qui consultent le site Web interagissent avec celui-ci. Le témoin permet d’avoir un rapport d’analyse. Les données collectées permettent notamment de connaître le nombre de personnes qui consultent le site Web, l’endroit où elles le consultent ainsi que les pages consultées.
_vwo_uuid_v2 Durée : 1 an
Description
Ce témoin est mis en place par Visual Website Optimiser et calcule le trafic unique sur un site Web.
_vwo_ssm dev.visualwebsiteoptimizer.com Durée : 1 an, 1 mois et 4 jours
Description
Ce témoin est mis en place par VWO pour suivre le comportement des personnes qui consultent un site Web.
_clck Durée : 1 an
Description
Microsoft Clarity utilise ce témoin pour conserver l’identificateur d’utilisateur Clarity du navigateur ainsi que les paramètres exclusifs à ce site Web. Cela garantit que les actions entreprises lors de consultations ultérieures du même site Web seront liées au même identificateur d’utilisateur.
_clsk Durée : 1 jour
Description
Microsoft Clarity utilise ce témoin pour stocker et consolider les pages vues par une personne dans un enregistrement de session unique.
MR Durée : 7 jours
Description
Ce témoin, mis en place par Bing, est utilisé pour collecter des informations sur les utilisateurs et utilisatrices à des fins d’analyse.
SM .c.clarity.ms Durée : session
Description
Microsoft Clarity utilise ce témoin pour synchroniser le MUID entre les domaines de Microsoft.
Les témoins de performance
Les témoins de performance sont utilisés pour comprendre et analyser les principaux indices de performance du site Web, ce qui permet d’offrir une meilleure expérience aux personnes qui l’utilisent.
_uetsid Durée : 1 jour
Description
Bing Ads utilise ce témoin pour éveiller l’intérêt d’un utilisateur ou d’une utilisatrice qui a déjà consulté le site Web.
_uetvid Durée : 1 an et 24 jours
Description
Bing Ads utilise ce témoin pour éveiller l’intérêt d’un utilisateur ou d’une utilisatrice qui a déjà consulté le site Web.
SRM_B Durée : 1 an et 24 jours
Description
Utilisé par Microsoft Advertising comme identifiant unique pour les personnes qui consultent le site Web.
Témoins publicitaires
Les témoins publicitaires sont utilisés pour fournir aux personnes qui consultent un site Web des publicités personnalisées basées sur les pages qu’elles ont déjà consultées et pour analyser l’efficacité des campagnes publicitaires.
MUID Durée : 1 an et 24 jours
Description
Bing utilise ce témoin pour reconnaître les navigateurs Web uniques qui visitent les sites de Microsoft. Ce témoin est utilisé pour la publicité, l’analyse de sites et d’autres opérations.
rl_user_id form.typeform.com Durée : jamais
Description
RudderStack utilise ce témoin pour stocker un identifiant d’utilisateur unique à des fins de marketing et de suivi.
rl_anonymous_id form.typeform.com Durée : jamais
Description
RudderStack utilise ce témoin pour stocker des données statistiques sur le comportement des personnes qui utilisent le site Web, données pouvant être utilisées à des fins d’analyse interne par l’opérateur du site Web.
uuid dev.visualwebsiteoptimizer.com Durée : 3 mois
Description
MediaMath utilise ce témoin pour éviter que les mêmes publicités ne soient affichées de manière répétée et pour assurer une publicité pertinente.
ANONCHK Durée : 10 minutes
Description
Le témoin ANONCHK, mis en place par Bing, est utilisé pour stocker l’identifiant de session d’un utilisateur ou d’une utilisatrice et vérifier les clics publicitaires sur le moteur de recherche Bing. Le témoin est également utile pour la création de rapports et l’individualisation.
rl_page_init_referrer form.typeform.com Durée : jamais
Description
Rudderstack utilise ce témoin pour stocker les actions effectuées sur le site Web.
rl_page_init_referring_domain form.typeform.com Durée : jamais
Description
Rudderstack utilise ce témoin pour stocker les actions effectuées sur le site Web.
rl_group_trait form.typeform.com Durée : jamais
Description
Rudderstack utilise ce témoin pour stocker les actions effectuées sur le site Web.
rl_group_id form.typeform.com Durée : jamais
Description
RudderStack utilise ce témoin pour collecter les activités des utilisateurs et utilisatrices sur le Web.
rl_trait form.typeform.com Durée : jamais
Description
Rudderstack utilise ce témoin pour stocker les actions effectuées sur le site Web.
Témoins non catégorisés
Les témoins non catégorisés sont en cours d’analyse et ne font pas encore partie d’une catégorie.
AWSALBTGCORS form.typeform.com Durée : 7 jours
Description
Il n’en existe aucune description.
tf_respondent_cc .typeform.com Durée : 6 mois
Description
Aucune description
AWSALBTG form.typeform.com Durée : 7 jours
Description
Il n’en existe aucune description.
383aeadb58 forms.zohopublic.com Durée : session
Gestion des préférences en matière de témoins
Vous pouvez modifier vos préférences en matière de témoins à tout moment en cliquant sur le bouton ci-dessus. Cela vous permettra de revenir sur la bannière de consentement aux témoins et de modifier vos préférences ou de retirer votre consentement immédiatement.
En outre, les différents navigateurs proposent des méthodes différentes pour bloquer et supprimer les témoins utilisés par les sites Web. Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour bloquer ou supprimer les témoins. Vous trouverez ci-dessous les liens vers les documents d’assistance qui expliquent comment gérer et supprimer les témoins des principaux navigateurs Web.
Chrome : https://support.google.com/accounts/answer/32050?hl=fr&sjid=2776318903665493996-NA
Safari : https://support.apple.com/fr-ca/guide/safari/sfri11471/mac
Internet Explorer : https://support.microsoft.com/fr-fr/topic/comment-supprimer-des-fichiers-cookies-dans-internet-explorer-bca9446f-d873-78de-77ba-d42645fa52fc
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